Vous êtes-vous bien connectés sur votre espace client en utilisant l'adresse email utilisée pour nous envoyer vos contrats ?

Vous vous êtes connectés avec votre compte Facebook?
Celui-ci a-t-il le même email que celui avec lequel vous nous avez envoyé vos contrats?

Pour bien valider ce point, nous vous conseillons de vérifier l'adresse mail que vous avez utilisé pour envoyer des contrats à Relief, et lors de la connexion à votre espace de sélectionner "se connecter avec une adresse e-mail"

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